Reelert Support

Der Alarm funktioniert nicht

Prüfe, ob der Alarm in Reelert aktiviert ist und ob der gewählte Zeitpunkt in der Zukunft liegt (bei einmaligen Alarmen). Stelle außerdem sicher, dass Reelert die Alarmberechtigung erhalten hat. Starte die App neu und versuche, den Alarm zu deaktivieren und erneut zu aktivieren.

Die Berechtigung wurde abgelehnt

Öffne die iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Alarme und erlaube Reelert die Nutzung von Alarmen. Alternativ kannst du die Berechtigung in der App unter Einstellungen erneut anfordern oder die iOS-Einstellungen direkt öffnen.

Alarm bearbeiten oder löschen

Tippe in der Liste auf einen Alarm, um ihn zu bearbeiten. Zum Löschen wische den Eintrag nach links und bestätige die Löschung. Aktive Alarme werden vor dem endgültigen Löschen zur Bestätigung abgefragt.

Gespeicherte Daten löschen

Lösche einzelne Alarme in der App über die Wisch-Geste.

Um die lokal auf dem Gerät gespeicherten Reelert-Daten zu entfernen, kannst du die App von deinem iPhone deinstallieren. Daten können weiterhin in einem zuvor erstellten iOS-Gerätebackup enthalten sein.